Sony Kundenservice

Ich : Hallo die Blitz Glühbirne ist explodiert in meiner Digitalen Kamera!
Sony: das verstehe ich nicht ?
Ich : die kleine Lampe die das Blitz Licht macht ist E x p l o d i e r t
Sony: Man hört es förmlich rauchen
Ich: ja muss ich das Ding jetzt einschicken damit sie es reparieren können?
Sony : was ist den defekt?
Ich: Gott ist der blöd Ich habe fotografiert dann machte es ganz laut bumm und die kleine Birne die es blitzen lässt ist in tausend kleine Teile explodiert...deutlich zu sehen hinter dem Fenster wo es blitzt liegen Mini Glas Stücke herum !!!!!
Ich : Ist das normal das die kaputt geht ?
Sony: ah Ich verstehe, die dürfte aber normal nicht kaputt gehen !!! Das habe ich noch nicht erlebt !!!Sind sie sicher das die Kamera nicht zu Boden fiel !
Ich : Ja ich habe sowas auch noch nicht erlebt ! Sie kleiner verdammte vixer haben sie überhaupt zugehört was ich gesagt habe ! Wie gesagt ich habe fotografiert als es einen riesen Bumm machte , es haben 10 Leute am Tisch gesessen dies es mitbekommen haben , es war weder zu übersehen noch zu überhören !
Sony: schicken sie das Gerät ein dann machen wir einen Kostenvoranschlag !
Ich : WAS!!!! Für die scheiße muss ich auch noch bezahlen !
567 x
Xchen - 2. Mai, 08:48

Arschlöcher.

anna25bell - 2. Mai, 09:02

das drueckt genau das richtige aus dieses Wort !
Xchen - 2. Mai, 09:08

Ich sags dir, bei solchen Aktionen kann ich direkt zum Berserker werden *schnaub*
herold - 2. Mai, 12:56

leider läuft bei sony vieles falsch - man erinnere sich nur an die installation von rootkits aufgrund des kopierschutzes bei music-cds! am besten wäre es, von produkten dieser firma abstand zu nehemen.
vielleicht geht sony dann ein lichtlein auf.

anna25bell - 2. Mai, 17:31

ja, ich denke uhc das ich in Zukunft etwas auf abstand gehen werde ! erst das Notebook dann die Camera und es ist ja nicht so als ob deren Produkte unbeding billig wären
Columbia - 2. Mai, 21:06

Mist :-(

Was hast Du für eine Sony? Ich steh ja auf den Dreckskonzern (TV, Anlage, Digicam etc.) und habe eine SONY CyberShot P200. Würde die meinem Händler des Vertrauens um die Ohren hauen. Noch Garantie drauf?

Hoffe Du hast keine 0180-Nr. von Sony wählen dürfen und dafür schon gelöhnt... da kannst Du auch gleich einen Parkschein ziehen :-()

anna25bell - 3. Mai, 16:42

theoretisch ja , praktisch nein. !habe die Kamera zwar hier in deutschland gekauft , aber da es eine US laden hier auf Base war gibt es nur 1 Jahr Garantie! Scheiße ist das !
nömix - 2. Mai, 21:27

Man könnte darüber spekulieren, wie das Gespräch verlaufen wäre, hätte es sich bei
dem Anrufer um einen Mann und beim Kundenservice um ein Mädel gehandelt .. :)

anna25bell - 3. Mai, 16:48

ja man Koennte spekulieren aber MANN sollte nicht !
KleinesF - 3. Mai, 10:32

Kundenservice hieß das früher mal. Heute ist es eine Hotline, die in erster Linie Umsatz machen soll.

anna25bell - 3. Mai, 16:43

Also an deiner Aussage ist was dran! Wenn man mal überlegt immer diese 180 Nummern was da alleine der Anruf schon kostet ist direkt schon unverschämt !
Attina - 5. Mai, 11:25

schweinerei

ich kann verstehen dass du da auszuckst, ich wäre bei dem telefonat wie deine glühbirne EXPLODIERT und hätte ihm einen kostenvoranschlag für den entstandenen flecken am arbeitsplatz geschickt

anna25bell - 5. Mai, 11:47

ja unverschämt sind die , als es passiert ist war die Kamera gerade ein Jahr alt. Ich habe noch ne normale Kamera seit x -Jahren da war noch nie was nicht mal die Batterie musste ausgetauscht werden.
steppenhund - 6. Mai, 17:17

Ich kann verstehen,

dass man dabei in die Luft geht. Trotzdem muss ich gestehen, dass ich herzhaft lachen musste. Als konstruktive Anregung könnte ich nur empfehlen, die Geschichte einer Zeitschrift wie c't oder einer anderen zukommen zu lassen. Manche der technischen Illustrierten fliegen auf solche Events.
Sonst liest sich das ganze wie Cabaret pur. Wobei die Leute an diesen Hotlines ja in Wirklichkeit auch arme g'fangte Laien zu Spottlöhnen sind.
Übrigens ist es wahrscheinlicher, dass die Blitzbirne i m p l o d i e r t ist. Nicht, dass es viel Unterschied macht.
Übrigens dürfte die Lampe auch nicht kaputt gehen, wenn die Kamera auf den Boden fällt.
Mir tut es wirklich leid um deine Kamera.
Aber für den Beitrag kann ich mich nur bedanken.

anna25bell - 6. Mai, 22:21

"Sonst liest sich das ganze wie Cabaret pur" ....ich fühle mich ganz geschmeichelt über solche Aussagen !
i m p l o d i e r t nennt man das ja ich lerne doch immer noch jeden Tag was neues. !
Ich denke auch das teure Teil hätte nicht implodieren sollen . Der ganze Spaß soll mich ca 150 Euro kosten, für eine nicht mal einen zentimeter große Mini Birne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aber das kennt man ja aus der Autowerkstatt kosten 300 Euro davon Material-kosten
7, 50 Euro und der Rest Arbeitszeit wird wohl bei Sony auch nicht anders sein !

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